প্রকল্পের মান পরিচালনা - প্রকল্পের গুণমানকে কীভাবে অনুকূল করা যায়

প্রজেক্ট কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কিত এই নিবন্ধটি বিভিন্ন প্রক্রিয়া, ইনপুট, সরঞ্জাম ও কৌশল এবং এতে জড়িত আউটপুটগুলির সাথে প্রকল্পের মধ্যে কীভাবে গুণমান পরিচালনা করা হবে সে সম্পর্কে আলোচনা করে।

গুণমান এমন কিছু যা বজায় রাখতে হবে, এর আকার নির্বিশেষে । কোনও প্রকল্প কেবলমাত্র গ্রাহকের সমস্ত প্রয়োজন এবং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সক্ষম হলে সফল বলে বিবেচিত হয়। তবে কীভাবে কোনও প্রকল্প পরিচালক নিশ্চিত করেন যে তার প্রকল্পটি পছন্দসই মানের পণ্য উত্পাদন করবে? ঠিক আছে, এখানে প্রকল্পের মান পরিচালন ফিট করে এবং সর্বোত্তম মানের ফলাফল সরবরাহ করতে সহায়তা করে। এই নিবন্ধের মাধ্যমের মাধ্যমে, আমি আপনাকে কীভাবে কোনও প্রকল্পের জন্য মান পরিচালন করা হয় এবং এতে জড়িত প্রক্রিয়াগুলি সম্পর্কে একটি সম্পূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি দেব।



নীচে বিষয়গুলি রয়েছে, আমি এই প্রকল্পের মান পরিচালনার নিবন্ধে আবরণ করব:



আপনি আমাদের প্রোজেক্ট কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্টের রেকর্ডিংয়ের মধ্য দিয়ে যেতে পারেন বিশেষজ্ঞরা ধারণাগুলি গভীরভাবে ব্যাখ্যা করেছেন।

প্রকল্পের মান পরিচালনা পিএমবোক 6 | পিএমপি প্রশিক্ষণ ভিডিও | এডুরেকা

আমাদের নিবন্ধ দিয়ে শুরু করা যাক!



প্রকল্পের মান ব্যবস্থাপনা

অনুসারে :
প্রকল্পের গুণমান ব্যবস্থাপনা প্রকল্পের পরিচালনা এবং প্রকল্পের বিতরণকে সম্বোধন করে।

প্রকল্পের মান ব্যবস্থাপনার দশটি জ্ঞান অঞ্চলের একটি । এই জ্ঞান অঞ্চলটি প্রকল্পের মান নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে একচেটিয়াভাবে নিবেদিত।

পিকিউএম - প্রকল্পের মান পরিচালনা - এডুরেকা

তবে ঠিক কী করে গুণ মানে?



ভাল, সর্বাধিক দানাদার স্তরে, মানের মানে কীভাবেসঠিক ফলাফল প্রদান করা লক্ষ্য। প্রকল্প পরিচালনার ক্ষেত্রে, মানের অর্থ গ্রাহকের সমস্ত প্রয়োজন এবং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা। এখন, প্রকল্পের মানটি প্রায়শই নিম্নলিখিত পদগুলিতে সংজ্ঞায়িত হয়:

  • বৈধতা: এটা বোঝায়আশ্বাস দেয় যে পণ্যটি সম্মতিযুক্ত প্রয়োজনগুলি পূরণ করে।
  • প্রতিপাদন: এটা বোঝায়প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সম্মতি।
  • যথার্থতা: এটা বোঝায়পুনরাবৃত্তিমূলক ব্যবস্থা কঠোর গোষ্ঠীভুক্ত করা।
  • সঠিকতা: এটা বোঝায়আসল মান একটি পরিমাপ ঘনিষ্ঠতা।
  • সহনশীলতা: এটা বোঝায়গ্রহণযোগ্য ফলাফলের উইন্ডো।

সুতরাং, প্রকল্পের মান পরিচালনার লক্ষ্য হল প্রয়োজনীয় প্রকল্পের গুণমানটি চিহ্নিত করা, এটি মূল্যায়ন ও নিয়ন্ত্রণ করা এবং অবশেষে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া এবং ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে সর্বোত্তম ফলাফল অর্জন করা। কাঙ্ক্ষিত ফলাফল পাওয়ার জন্য ক গুণমান পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত তিনটি মূল ধারণার যত্ন নিতে হবে:

  1. গ্রাহক সন্তুষ্টি
  2. প্রতিরোধের ওভার পরিদর্শন
  3. ক্রমাগত উন্নতি

এই ধারণাগুলি গ্রাহক ঠিক কী চায় এবং তার আসলে কী প্রয়োজন তা সঠিকভাবে অনুমান করতে সহায়তা করে। একবার আপনার এগুলির একটি স্পষ্ট বোঝা হয়ে গেলে আপনি অনায়াসে প্রকল্পের মানটি পরিচালনা করতে পারেন।

ইনফর্মটিকাতে সক্রিয় এবং প্যাসিভ রূপান্তরকরণ

এখন, আপনি প্রকল্পের মানের বিভিন্ন দিকের সাথে পরিচিত,পরবর্তী পদক্ষেপটি হবে প্রকল্পের মান পরিচালন পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করা। তবে এতে পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই প্রকল্পের মান ব্যবস্থাপনার গুরুত্ব বা সুবিধাগুলি বুঝতে হবে।

গুণমান পরিচালনার সুবিধা

নীচে আমি একটি ভাল প্রকল্পের মান পরিচালনার কয়েকটি বড় সুবিধা নীচে উল্লেখ করেছি:

  • সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য: কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সংস্থাগুলিকে সহায়তা করেপারফরম্যান্সের সাথে তাদের পণ্যগুলির নির্ভরযোগ্যতা, স্থায়িত্ব উন্নত করুন। এটি কমপক্ষে অসন্তুষ্টি হারের সাথে আরও সুসংগত পণ্যগুলিতে ফল দেয়।
  • দক্ষতা বৃদ্ধি: কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট কোনও পণ্যের মান নিশ্চিত করে না। আইএসও 9001 এর মতো বিভাগগুলির অধীনে, এটি প্রকল্প দলটি অনুসরণ করে তাও নিশ্চিত করেযোগাযোগ বিভাগ, সমস্ত বিভাগ এবং দায়িত্ব জুড়ে কাজ পরিষ্কার করুন। এটি কর্মচারী মনোবলকে বাড়িয়ে তোলে, যার ফলে কর্মচারীর দক্ষতা ও দক্ষতা বৃদ্ধি পায়।
  • বৃহত্তর গ্রাহক সন্তুষ্টি: সঠিক মানের পরিচালনা নিশ্চিত করবে যে চূড়ান্ত বিতরণযোগ্য সমস্ত গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং তাদের সন্তুষ্টি অর্জন করবে। উচ্চতর গ্রাহকের সন্তুষ্টি হারের ফলে উচ্চতর আয়ের ফলাফল আসবে যা ফলস্বরূপ আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হয়ে যাবে product
  • নিয়ন্ত্রণ ব্যয়: বিভিন্ন সংস্থাও বাস্তবায়ন করে টিকিউএম (মোট মানের পরিচালনা) অনুশীলনগুলি যা উন্নতির প্রধান ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে। টিকিউএমের ধারাবাহিক ও নিয়মিত পদ্ধতিতে প্রয়োগের ফলে কম ব্যয় এবং উচ্চতর লাভের ফলাফল পাওয়া যায়।
  • হ্রাস ঝুঁকিগুলি: ভাল মানের পরিচালনার সাথে,কোণগুলি কাটার সম্ভাবনাও হ্রাস করে। সুতরাং, পণ্য ব্যর্থতার ঝুঁকিগুলি হ্রাস করে হ্রাস করে যা আপনার সংস্থাকে দীর্ঘমেয়াদী আর্থিক ক্ষতির হাত থেকে বাঁচায়।
  • অ্যাডহক ওয়ার্ক হ্রাস: যেহেতু সমস্ত কার্য এবং ক্রিয়াকলাপের গুণমান ক্রমাগত নিরীক্ষণ করা হয় এবং তাদের মানের ফ্যাক্টরটি আরও জোর দেওয়া হয়, তাই ওয়ারেন্টি দাবিগুলির কারণে উত্সাহিত টাস্কগুলি একটি বিশাল সংখ্যা হ্রাস করতে বাধ্য। এটি সর্বোত্তম মানের সাথে সময়মত পণ্য সরবরাহে সহায়তা করে।

প্রকল্পের মান পরিচালন প্রক্রিয়াগুলি

প্রকল্পের মান ব্যবস্থাপনায় 3 টি প্রক্রিয়া থাকে:

1. পরিকল্পনার মান ব্যবস্থাপনা

পরিকল্পনার মান পরিচালন প্রকল্পের মান পরিচালন প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ। এই পদক্ষেপে সাধারণত প্রকল্পের প্রয়োজনীয় গুণমান এবং এটির চূড়ান্ত বিতরণযোগ্যগুলির সনাক্তকরণ এবং তারপরে আপনার প্রকল্পটি কীভাবে পূরণ হবে তার মিনিটগুলি ডকুমেন্টিংয়ের সাথে জড়িত। পরিকল্পনার মান ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়াটি তার জীবনকালজুড়ে প্রকল্পের গুণগতমান বজায় রাখতে এবং যাচাই করতে পারে তার জন্য একটি সঠিক পথ এবং গাইডেন্স প্রদান করবে।

নীচে সারণিতে তালিকাভুক্ত বিভিন্ন প্রক্রিয়া, সরঞ্জাম এবং কৌশল এবং এই প্রক্রিয়াটির সাথে জড়িত আউটপুট রয়েছে:

ইনপুটস সরঞ্জাম এবং কৌশল আউটপুটস
  1. কার্যসূচি সনদ
  2. প্রকল্প পরিচালনা পরিকল্পনা
    • প্রয়োজনীয় ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা
    • ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা
    • স্টেকহোল্ডার এনগেজমেন্ট প্ল্যান
    • স্কোপ বেসলাইন
  3. প্রকল্প নথি
    • অনুমান লগ
    • প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন
    • প্রয়োজনীয়তা ট্রেসেবিলিটি ম্যাট্রিক্স
    • বিপদ নথি
    • স্টেকহোল্ডার রেজিস্ট্রেশন
  4. এন্টারপ্রাইজ পরিবেশগত বিষয়গুলির
  5. সাংগঠনিক কার্যকলাপ সম্পদ
  1. বিশেষজ্ঞ রায়
  2. তথ্য সংগ্রহ
    • বেঞ্চমার্কিং
    • মস্তিষ্ক
    • সাক্ষাত্কার
  3. তথ্য বিশ্লেষণ
    • খরচ লাভ বিশ্লেষণ
    • মানের দাম
  4. সিদ্ধান্ত গ্রহণ
    • মাল্টিক্রিটারিয়া সিদ্ধান্ত বিশ্লেষণ
  5. তথ্য উপস্থাপনা
    • ফ্লোচার্টস
    • লজিকাল ডেটা মডেল
    • ম্যাট্রিক্স ডায়াগ্রাম
    • মাইন্ড ম্যাপিং
  6. পরীক্ষা এবং পরিদর্শন পরিকল্পনা
  7. সভা
  1. গুণমান ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা
  2. গুণমানের মেট্রিক্স
  3. প্রকল্প পরিচালনা পরিকল্পনা আপডেট
    • পাঠ নিবন্ধন নিবন্ধ
    • প্রয়োজনীয়তা ট্রেসেবিলিটি ম্যাট্রিক্স
    • বিপদ নথি
    • স্টেকহোল্ডার রেজিস্ট্রেশন

2. মান পরিচালনা করুন

প্রকল্পের মান পরিচালনার দ্বিতীয় প্রক্রিয়াটি হ'ল ম্যানেজ কোয়ালিটি। এই প্রক্রিয়াতে, মান পরিচালন পরিকল্পনা কার্যকর করার যোগ্য মানের কাজ / ক্রিয়াকলাপ আকারে কার্যকর করা হয়। এই মানসম্পন্ন ক্রিয়াকলাপগুলি এই সংস্থার বিভিন্ন মানের নীতি এবং মানকে প্রকল্পের সাথে অন্তর্ভুক্ত করে। আমরা এটি সম্পাদন করার মূল কারণ হ'ল সমস্যাগুলির ক্ষেত্রগুলি এবং প্রক্রিয়াগুলির নিম্নমানের কারণগুলি সনাক্ত করতে গিয়ে প্রকল্পের মানের লক্ষ্যগুলি পূরণের সম্ভাবনা বাড়াতে সহায়তা করে। এই প্রক্রিয়া জুড়ে সঞ্চালিত হয় এবং নিশ্চিত করে যে প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন হচ্ছে প্রকল্পের প্রয়োজনীয় মানের যথেষ্ট হবে।

এই পদ্ধতিতে জড়িত বিভিন্ন উপকরণ, সরঞ্জাম এবং কৌশল এবং ফলাফলগুলি নীচে সারণিতে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:

ইনপুটস সরঞ্জাম এবং কৌশল আউটপুটস
  1. প্রকল্প পরিচালনা পরিকল্পনা
    • গুণমান ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা
  2. প্রকল্প নথি
    • পাঠ নিবন্ধন নিবন্ধ
    • গুণ নিয়ন্ত্রণ পরিমাপ
    • গুণমানের মেট্রিক্স
    • ঝুঁকি রিপোর্ট
  3. সাংগঠনিক কার্যকলাপ সম্পদ
  1. তথ্য সংগ্রহ
    • চেকলিস্ট
  2. তথ্য বিশ্লেষণ
    • বিকল্প বিশ্লেষণ
    • নথি বিশ্লেষণ
    • প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ
    • মূল কারণ বিশ্লেষণ
  3. সিদ্ধান্ত গ্রহণ
    • মাল্টিক্রিটারিয়া সিদ্ধান্ত বিশ্লেষণ
  4. তথ্য উপস্থাপনা
    • অ্যাফিনিটি ডায়াগ্রাম
    • কারণ এবং প্রভাব ডায়াগ্রাম
    • ফ্লোচার্টস
    • হিস্টোগ্রামগুলি
    • ম্যাট্রিক্স ডায়াগ্রাম
    • ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা চিত্রসমূহ
  5. নিরীক্ষা
  6. এক্স জন্য ডিজাইন
  7. সমস্যা সমাধান
  8. গুণমান উন্নতি পদ্ধতি
  1. মানের প্রতিবেদন
  2. পরীক্ষা এবং মূল্যায়ন নথি
  3. অনুরোধগুলো পরিবর্তন করো
  4. প্রকল্প পরিচালনা পরিকল্পনা আপডেট
    • গুণমান ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা
    • স্কোপ বেসলাইন
    • তফসিল বেসলাইন
    • ব্যস্ট বেসলাইন
  5. প্রকল্প নথি আপডেট
    • ইস্যু লগ
    • পাঠ নিবন্ধন নিবন্ধ
    • বিপদ নথি

3. নিয়ন্ত্রণ গুণমান

প্রকল্পের গুণমান পরিচালনার এটি তৃতীয় এবং চূড়ান্ত প্রক্রিয়া যা ধারাবাহিকভাবে নিরীক্ষণ করে এবং বিভিন্ন মানের পরিচালনা কার্যক্রমের সম্পাদনের ফলাফল রেকর্ড করে। এটি প্রকল্পের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে এবং এভাবে তাদের চূড়ান্ত বিতরণযোগ্যতা নিশ্চিত হয় এবং গ্রাহক / অংশীদারদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। এখানে নিয়ন্ত্রণ গুণমানের প্রক্রিয়া প্রকল্পের ফলাফলগুলি পর্যালোচনা করে যেগুলি তারা কাজ করছে কিনা সেগুলি নির্ধারিত করার জন্য বা কাজ করছে তা নির্ধারণের জন্য itors প্রকল্পের আউটপুটগুলি সংস্থার মান এবং বিধি, গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা এবং বিশদগুলির মধ্যে নিখুঁতভাবে ফিট করে কিনা তা নিশ্চিত করার সময় এই প্রক্রিয়াটি পুরো প্রকল্প জুড়ে করা হয়।

প্রকল্প নিয়ন্ত্রণ গুণ বিভিন্ন সমন্বিত করেইনপুটস, সরঞ্জামগুলি এবং কৌশলগুলি এবং আউটপুটগুলি, যা আমি নীচে সারণিতে তালিকাভুক্ত করেছি:

ইনপুটস সরঞ্জাম এবং কৌশল আউটপুটস
  1. প্রকল্প পরিচালনা পরিকল্পনা
    • গুণমান ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা
  2. প্রকল্প নথি
    • পাঠ নিবন্ধন নিবন্ধ
    • গুণমানের মেট্রিক্স
    • পরীক্ষা এবং মূল্যায়ন নথি
  3. পরিবর্তিত অনুরোধ অনুমোদিত হয়েছে
  4. বিতরণ
  5. কাজের পারফরম্যান্স ডেটা
  6. এন্টারপ্রাইজ পরিবেশগত বিষয়গুলির
  7. সাংগঠনিক কার্যকলাপ সম্পদ
  1. তথ্য সংগ্রহ
    • চেকলিস্ট
    • চাদরগুলি পরীক্ষা করুন
    • পরিসংখ্যান সংক্রান্ত নমুনা
    • প্রশ্নাবলী এবং সমীক্ষা
  2. তথ্য বিশ্লেষণ
    • পারফরম্যান্স পর্যালোচনা
    • মূল কারণ বিশ্লেষণ
  3. পরিদর্শন
  4. পরীক্ষা / পণ্য মূল্যায়ন
  5. তথ্য উপস্থাপনা
    • কারণ এবং প্রভাব ডায়াগ্রাম
    • নিয়ন্ত্রণ চার্ট
    • হিস্টোগ্রাম
    • স্ক্যাটার ডায়াগ্রাম
  6. সভা
  1. গুণ নিয়ন্ত্রণ পরিমাপ
  2. যাচাইকৃত বিতরণযোগ্য
  3. কাজের পারফরম্যান্স তথ্য
  4. অনুরোধগুলো পরিবর্তন করো
  5. প্রকল্প পরিচালনা পরিকল্পনা আপডেট
    • গুণমান ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা
  6. প্রকল্প নথি আপডেট
    • ইস্যু লগ
    • পাঠ নিবন্ধন নিবন্ধ
    • পরীক্ষা এবং মূল্যায়ন ডকুমেন্টস

প্রকল্পের মান ব্যবস্থাপনায় এটি আমাদের নিবন্ধের শেষের দিকে নিয়ে আসে। আমি আশা করি এখন কোনও প্রকল্প কীভাবে গুণমানকে প্রভাবিত করে এবং এর সঠিক পরিচালনা কেন প্রয়োজন তার একটি পরিষ্কার চিত্র আপনার কাছে রয়েছে। এই ব্লগটি একটি প্রকল্প পরিচালনার সাথে জড়িত জ্ঞানের ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটির অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি আরও জানতে চান বা , আপনি আমার অন্য পরীক্ষা করতে পারেন ' যেমন.

আপনি যদি এই 'প্রকল্পের মান ব্যবস্থাপনার সন্ধান করেন 'প্রবন্ধ প্রাসঙ্গিক, পরীক্ষা করে দেখুন বিশ্বজুড়ে ছড়িয়ে থাকা 250,000 এরও বেশি সন্তুষ্ট শিক্ষার্থীর নেটওয়ার্ক সহ একটি বিশ্বস্ত অনলাইন লার্নিং সংস্থা এডুরেকা দ্বারা।

আমাদের জন্য একটি প্রশ্ন আছে? এর মন্তব্য বিভাগে এটি উল্লেখ করুন প্রকল্পের মান পরিচালনার নিবন্ধ এবং আমরা আপনার কাছে ফিরে আসব।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সর্বশেষ প্রযুক্তি